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低压用电业务办理告知书(居民)

文       号 : 信息分类: 通知公告

发文机构: 成文日期: 2019年05月24日

名       称: 低压用电业务办理告知书(居民)


尊敬的电力客户:

欢迎您到我公司办理用电业务!我公司为您提供营业厅、“掌上电力”手机APP、95598网站等业务办理渠道。为了方便您办理业务,请您仔细阅读以下内容。

  1. 业务办理流程

  1. 业务办理说明

1.申请受理

您需提供的申请材料包括:房屋产权证明、与产权人一致的用电人身份证明。若您暂时无法提供房屋产权证明,我们将提供“一证受理”服务。在您签署《客户承诺书》后,我们将先行受理,启动后续工作。

在办理用电业务期间,请您保持电话畅通,并及时接听我们工作人员电话。如您有任何疑问,请联系我们的工作人员为您答疑。

依据湖北省物价局鄂价环资201888号文规定,取消城乡居民直接报装的生活用电“一户一表”新装及改装费。

2.装表接电

在受理您用电申请后,我们将在1个工作日内,或者按照与您约定的时间开展上门服务,请您配合做好相关工作。

对于无配套电网工程的客户,在正式受理用电申请后,2个工作日内完成装表接电工作;对于有配套电网工程的客户,在工程完工当日装表接电。

您应当按照国家有关规定,自行购置、安装合格的漏电?;ぷ爸?,确保用电安全。


请您对我们的服务进行监督,如有意见或建议,请及时拨打95598服务热线或登录“掌上电力”手机APP反映,我们将竭诚为您服务!


                 


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